Darmowa dostawa w WooCommerce: jak ustawić próg i pokazać klientowi, ile mu brakuje
Darmowa dostawa od określonej kwoty to prosty sposób na większe koszyki, ale tylko gdy klient wie, jak blisko jest progu. Pokazujemy, jak ją skonfigurować w WooCommerce i jak nie obiecać więcej, niż sklep zrealizuje.
Jak działa próg darmowej dostawy
Klient dokłada produkt, żeby nie płacić za wysyłkę, o ile widzi, ile mu brakuje. Bez tej informacji próg działa tylko jako ciekawostka na końcu płatności, kiedy decyzja o zakupie jest już podjęta.
W WooCommerce darmową dostawę ustawiasz w metodzie wysyłki „Darmowa dostawa” w strefie wysyłki. Warunkiem jest minimalna kwota zamówienia, kupon albo oba naraz.
Jak ustawić próg
Dobry próg leży nieco powyżej typowej wartości koszyka, tak by wymagał dołożenia jednego, niedużego produktu. Zacznij od średniej wartości zamówienia w sklepie i podnieś ją o kilkanaście procent, a potem obserwuj wyniki.
- Za niski próg: tracisz marżę na wysyłkę, a koszyki się nie zmieniają.
- Za wysoki próg: klient go ignoruje i płaci za dostawę lub rezygnuje.
- Próg ustaw osobno dla stref wysyłki, jeśli koszty są różne.
- Sprawdź, czy próg dotyczy cen brutto i czy uwzględnia rabaty.
Najczęstsze błędy
- Informacja o progu tylko w stopce lub na bannerze, a nie w koszyku.
- Pasek, który pokazuje inną kwotę niż faktyczny próg, bo nie uwzględnia rabatów.
- Różne progi w różnych strefach bez komunikatu dla klienta.
- Brak informacji w koszyku mobilnym i na stronie płatności.
- Obietnica darmowej dostawy dla produktów, które jej nie obejmują.
Pasek „brakuje do darmowej dostawy”
Najskuteczniejsza informacja to komunikat w koszyku i w podsumowaniu zamówienia: „Brakuje Ci jeszcze 21,00 zł do darmowej dostawy”, z paskiem postępu. Powinna odzwierciedlać dokładnie to, co policzy WooCommerce.
MadeIT Free Shipping odczytuje próg z metody „Darmowa dostawa” w strefie klienta, liczy go razem z rabatami i cenami brutto, działa z koszykiem klasycznym i blokowym oraz odświeża się po zmianie koszyka bez przeładowania strony.
Lista kontrolna
- Próg jest ustawiony w metodzie „Darmowa dostawa” dla każdej strefy.
- Klient widzi, ile mu brakuje, w koszyku i przy płatności.
- Komunikat liczy tak samo jak WooCommerce, z rabatami i kuponami.
- Komunikat jest sprawdzony na telefonie.
- Po zmianie progu obserwujesz średnią wartość zamówienia.
Najczęstsze pytania
Jak ustawić darmową dostawę od kwoty w WooCommerce?
W strefie wysyłki dodaj metodę „Darmowa dostawa” i ustaw warunek „Minimalna kwota zamówienia” z wybraną kwotą.
Czy próg liczy się z rabatami?
W metodzie darmowej dostawy możesz wybrać, czy minimalna kwota uwzględnia rabaty. Wtyczka pokazująca pasek powinna liczyć tak samo.
Dlaczego pasek się nie pokazuje?
Najczęściej koszyk jest pusty, zawiera tylko produkty wirtualne, w strefie nie ma metody wysyłki albo nie ma progu darmowej dostawy.
Czy wtyczka przyznaje darmową dostawę?
Nie. Darmową dostawę przyznaje metoda w WooCommerce. MadeIT Free Shipping tylko pokazuje, ile brakuje do progu.
Pokaż klientowi, ile brakuje do darmowej dostawy
Darmowa wtyczka MadeIT Free Shipping dodaje do koszyka i płatności pasek postępu z kwotą brakującą do progu, a dodatek Pro pozwala ustawić własne teksty i kolor.